Page tree
Skip to end of metadata
Go to start of metadata

Bilgi İşlem Koordinatörlüğümüz teknik destek, web geliştirme, yazılım geliştirme , sistem ve network birimlerine iletmek istediğiniz arıza/hata  v.b. her türlü bildirimlerinizi katalog yapısını kullanarak artık daha kolay ulaştırabilirsiniz.

Talep Oluşturma


  1.  Sisteme giriş yapmak için itsm.yeditepe.edu.tr linkine tıklayınız.
  2. Giriş ekranında Kullanıcı adı alanına YUNIID kullanıcı adınızı giriniz.

      (info) YUNIID ile ilgili bilgi almak için tıklayınız.

      

       3. Talebinize uygun ana başlıklar ekranın sol kısmında bulunmaktadır.
       Alt başlıklar ekranın sağ kısmında listelenmektedir.
       4.Alt başlıklara tıklayarak ilgili form ekranına erişebilirsiniz.

       5. Formlar içerisinde sizden istenilen ilgili alanları doldurduktan sonra form ekranının altında bulunan Create butonuna tıklayarak talebinizi oluşturabilirsiniz.



Hangi Formu Kullanacağımı Bilmiyorum

ITSM portal yapısı wiki ile içiçe çalışmaktadır. Oluşturacağınız talebe ilişkin uygun kelimeleri ana sayfada bulunan arama çubuğu içerisine yazarak uygun wikiye erişebilir aynı zamanda aramanızla ilişkili formla ilgili çıktıları görebilirsiniz.

Formlar içerisinde bulunana alan adlarının yanında (optional) ifadesi yer almıyorsa lütfen bu alanları eksiksiz doldurunuz.


                  

  • No labels